Hướng dẫn gửi email tự động với tính năng Autoresponders của GetRespose

Gửi email tự động là một chức năng mà tôi yêu thích nhất. Với chức năng này, bạn sẽ không còn tốn công sức tạo email và gửi thủ công như ở bài học trước. Bạn nhớ xem lại bài học trước: “Cách tạo email bản tin với phần mềm Getresponse

Phần này, nói như này cho bạn hiểu nhé: Đầu tiên, bạn xem lại bài học số 1 để hiểu về tư duy và chiến lược Email Marketing. Có chiến lược mà tôi hay chia sẻ tại những buổi Offline như chiến lược:” Đào ao thả cá”. Có nghĩa là bạn dùng mồi câu, dẫn khách hàng tiềm năng bên ngoài vào cái ao của bạn. Khách trong ao của mình rồi thì bạn tha hồ chăm béo lên rồi thịt. Thì để giữ khách hàng tiềm năng và chăm sóc thì phải cần hệ thống email tự động Getresponse.

Ví dụ: Tôi tạo ra một web form, tôi tặng cho khách hàng mỗi tuần 1 cuốn ebook và yêu cầu khách hàng tiềm năng nhập email, thì mỗi tuần vào sáng thứ hai, tôi sẽ gửi cho họ 1 cuốn ebook. Thì để tự động mỗi tuần khách hàng nhận được cuốn ebook thì cần chức năng:” Tạo thư trả lời tự động” của Getresponse

Để tạo một thư tự động autoresponder của GetResponse ta làm như sau:

Bạn đăng nhập vào Trang chủ của phần mềm Getresponse, sau đó có hai cách để tạo thư tự động:

Bạn bấm vào Tạo ở trên thanh menu–>Tạo thư trả lời tự động. Hoặc tại trang chủ bạn chọn đến widget Hành động nhanh–>Tạo thư trả lời tự động

tao-thu-tra-loi-tu-dong-voi-getresponse

Và ngay bây giờ, chúng ta cùng đi thiết lập thư tự động trên Getresponse nhé! Sau khi bấm vào Tạo thư trả lời tự động, sẽ hiển thị giao diện như sau

Chúng ta, cùng đi khám phá các chức năng trên bức thư này nhé.

Tiêu đề: Phần này các bạn nhập tiêu đề của bức thư làm sao cho dễ nhớ. Thông thường đối với dạng thư gửi tự động, chúng ta sẽ đặt tên thư theo thứ tự. Ví dụ: Thư số 1, Thư số 2…

Cài đặt thư tự động: Sau khi khách hàng đăng ký nhận thông tin, đây chính là bức thư mà khách hàng sẽ nhận được đầu tiên

Vào ngày: Ở trên màn hình tôi chọn là số 0, có nghĩa là khi khách hàng bấm vào link xác nhận, thì sẽ có 1 email gửi ngay cho khách hàng. Bạn chọn số 1 thì 1 ngày sau bạn mới nhận được thư. 

Khi nào bạn muốn thư này được gửi đi? 

Cùng lúc với thời gian đăng ký: Có nghĩa là khi khách hàng nhập email xong, bấm đăng ký vào danh bạ của bạn thì Thư này sẽ được gửi cho khách hàng ngay lập tức.

Với độ trễ là: Có nghĩa là sau mấy giờ kể từ khi khách hàng đăng ký vào danh bạ thì khách hàng sẽ nhận được thư của bạn gửi. Ví dụ bạn chọn là 4h, thì khi khách hàng bấm đăng ký vào danh bạn của bạn thì 4h sau, khách mới nhận được email bạn gửi. Xem hình bên dưới để bạn dễ hình dung nhé.

Chính xác lúc: Bạn muốn gửi cho khách hàng chính xác lúc mấy giờ. Chú ý: Những khung giờ nào khách hàng hay mở email, Ví dụ: 8h-9h sáng, 21h-22h tối. Bạn không nên chọn khung giờ khuya quá

Dịch chuyển giờ: Khi bạn bật nút này lên thì có nghĩa là Gửi theo giờ địa phương của người nhận. Ví dụ: Khách hàng nhận email tại Hồ Chí Minh so với khách hàng nhận email tại Hà Nội sẽ chênh lệch một chút. 

Cho phép gửi thư vào: Thông thường đối với email chào mừng này, thì bạn cứ để tất cả các ngày trong tuần. Còn các thư tiếp theo, bạn có thể chọn 1 ngày cụ thể để khách hàng nhận. ví dụ: Những thư tự động bạn gửi hàng tuần, thì tôi hay chọn gửi lúc 8h sáng thứ 2, ngày đầu tuần.

Tiếp theo đến mục Dòng tiêu đề: Bạn cũng làm tương tự giống như phần thiết lập thư hàng ngày như ở bài học trước.

Thiết kế và nội dung(Thiết kế thư): Bạn làm tương tự bài viết trước.

Cuối cùng là bạn bấm vào Lưu và xuất bản.

Tương tự, bạn tạo tiếp thư số 2, thư số 3..giống như các bước bên trên.

Hiện tại tôi, có chuỗi thư gửi sách cho khách hàng vào thứ 2 hàng tuần, chương trình này kéo dài 1 năm. Bạn có muốn sở hữu mẫu thư của tôi không?

Để tải mẫu thư của tôi, việc rất đơn giản là bạn hãy bấm Share bài viết này. Và liên hệ với tôi qua zalo: https://zalo.me/0916807329, hoặc Facebook: https://www.facebook.com/binhmarketingpro/ . Tôi sẽ gửi mẫu thư tôi viết cho bạn nhé

Sau khi, bạn đã tạo xong hàng loạt các thư rồi. Bây giờ, làm thế nào để tạo được một Form để khách hàng nhập email vào để nhận thư của bạn đây? Có nghĩa là bạn phải tạo ra một Webform hay còn gọi là tạo biểu mẫu. Ngay bây giờ tôi sẽ hướng dẫn bạn:

Cách tạo biểu mẫu trên phần mềm Getresponse

Biểu mẫu hay còn gọi là webform, là nơi khách hàng nhập email để đăng ký vào danh bạ của bạn. Biểu mẫu hay webform có dạng sau:

Và ngay bây giờ, chúng ta cùng nhau tạo biểu mẫu trên getresponse nhé. Bạn cũng vào trang chủ của Getresponse, hoặc trên thanh menu bạn bấm vào Tạo–>Tạo biểu mẫu

Khi bấm Tạo biểu mẫu, giao diện hiện ra như hình dưới. Và sẽ có 4 sự lựa chọn cho bạn: Trình hướng dẫn lập danh bạ, Ứng dụng lập danh bạ, HTML thuần túy, Tích hợp. Chúng ta sẽ khám phá từng mục nhé.

Trình hướng dẫn lập danh bạ: Bạn sẽ tạo webform theo những mẫu có sẵn như hình trên.

Ứng dụng lập danh bạ: Tạo các popup, thoát cửa sổ bật lên, ô tải về…

HTML thuần túy: Có nghĩa là sau khi bạn tạo xong form, bạn có thể lấy mã HTML này nhúng lên website,nhúng lên các nút kêu gọi hành động trên landing page, nhúng lên side bar trên web…

Tích hợp: Getresponse là ứng dụng có thể tích hợp nhiều ứng dụng khác nhau, giúp webform của bạn làm việc hiệu quả hơn. Ví dụ: Bạn có thể đưa webform của mình hiển thị lên website wordpress

Để giúp bạn tạo một webform đơn giản nhất. Bạn click chuột vào Trình hướng dẫn lập danh bạ. Sẽ hiển thị ra giao diện như hình bên dưới và có rất nhiều webform mẫu bạn tha hồ lựa chọn

 

Bạn để cột bên trái nhé: 

Màu kỳ diệu: Đây là phần khá thú vị của Getresponse, khi bạn nhập link website của bạn vào công cụ này, thì Getresponse tự động phân tích các màu sắc trên web của bạn và trả ra kết quả là Màu sắc website của bạn xuất hiện trên tất cả các mẫu biểu mẫu web – trong vài giây.

Chọn loại biểu mẫu: Có rất nhiều loại biểu mẫu. Bạn có thể click vào chọn mẫu kiểu: Tổng quan, Đăng ký bản tin, Đặt hàng

Chọn định dạng: Bạn lựa chọn kích thước của form là bao nhiêu px

 

Đối với phần này, tôi sẽ chọn loại biểu mẫu là cho khách Đăng ký bản tin. Bạn lưu ý mỗi mẫu bên dưới thể hiện mỗi ngành khác nhau, bạn không hiểu tiếng anh có thể dùng google để dịch ra nhé.

Tôi sẽ chọn một mẫu bất kỳ để làm ví dụ cho bạn hiểu nhé

Bạn có thể sửa tiêu đề của form mẫu này, ở cột bên phải, bạn có thể thêm nhiều trường khác nhau: Tên, ngày sinh…Chỗ này tôi sẽ làm video chi tiết trên kênh youtube của tôi để bạn hiểu nhé. Bạn nhanh chóng bấm Đăng Ký kênh của tôi, để bạn học được nhanh hơn nhé. Bấm vào link sau nè: http://bit.ly/35CtOtn.

Sau khi chỉnh sửa xong, bạn sẽ có một Form hoàn chỉnh bằng tiếng Việt nhé

Tiếp theo, bạn chú ý đến phần cài đặt trước khi xuất bản

Ở góc phải màn hình thể hiện hình của máy tính và điện thoại: Trong quá trình bạn thiết lập ở trên giao diện máy tính hay điện thoại, bạn chỉnh form mẫu cho phù hợp khi hiển thị trên 2 giao diện này

Xem trước: Trong quá trình thiết kế form bạn bấm nút này để xem ok chưa nhé.

Cài đặt: Phần này khá quan trọng, sau khi bấm vào Cài đặt, hiển thị giao diện bên dưới:

Đầu tiên, là phần Cài đặt tổng quan: Tên biểu mẫu: Bạn nhớ là chỉnh sửa tên đúng nội dung của danh bạ. Bạn không nên để như trên hình, vì sau này bạn sẽ tạo rất nhiều webform nên rất khó phân biệt

Cài đặt đăng ký:
Chọn danh bạ: Bạn nhớ chọn đúng danh bạ khi bạn thiết lập nhé. 

Cho phép gửi email có xác nhận: có nghĩa là sau khi khách hàng đăng ký vào biểu mẫu bạn mới tạo, sẽ có 1 email yêu cầu khách hàng xác nhận vào đường link.

Thêm vào chu kỳ vào ngày:Bạn nhớ tích vào ô này nhé, để Getresponse thực hiện chiến dịch gửi thư tự động giúp bạn.

Chọn trang cảm ơn:Nếu bạn có trang cảm ơn riêng thì chọn mục tùy chỉnh thay thế ở lại trang

Nhập lại CAPTCHA ở bước thứ hai: Yêu cầu khách hàng nhập mã CAPTCHA, đây là bước tăng cường bảo mật khi khách nhận email.

THEO DÕI VỚI TRƯỜNG TÙY CHỈNH: Bạn tham khảo bài viết sau Tại đây

CÀI ĐẶT CHUYỂN TIẾP: Bạn cũng tìm hiểu thêmvà tôi sẽ làm video để giúp bạn hiểu kỹ hơn

Hai mục này bạn cứ để mặc định như này cũng được và sau đó bấm Lưu và ở góc phải màn hình bạn bấm Xuất bản sẽ hiện ra giao diện bên dưới

Mã JavaScript: Mã này bạn copy lên website của bạn, bạn có thể  Gắn form Getresponse lên widget side bar website wordpress. Bạn nhớ theo dõi kênh Youtube của tôi nhé. Tôi sẽ làm video để bạn dễ hình dung

Nhân viên thiết kế web của tôi sẽ cài đặt biểu mẫu web của tôi: Bạn có thể nhập email của người thiết kế website cho bạn và yêu cầu họ gắn biểu mẫu lên website của bạn

GetResponse sẽ lưu trữ biểu mẫu web của tôi: Bạn có thể chọn chức năng này và gửi link cho khách hàng, để khách hàng nhập thông tin vào webform

Hướng dẫn cách kết nối Getresponse với website wordpress update mới nhất

Để kết nối phần mềm Getresponse với website thì chúng ta cần thông qua một cổng trung gian hay còn gọi là API. 

Trước hết, tôi hướng dẫn bạn tạo API trên giao diện của Getresponse. Bạn cũng đăng nhập vào Getresponse và ở trang chủ, bạn bấm vào mục Menu ở phía góc trái màn hình–>sau đó bấm vào Tích hợp

Sau khi bấm vào Tích hợp–>Bạn chọn API, như hình dưới nè. Sau đó bạn bấm vào nút màu xanh ở giữa màn hình:” Tạo khóa API”

Sau khi bấm ” Tạo khóa API” chúng ta sẽ có giao diện như hình dưới. Và bạn đặt tên cho khóa API của bạn

Sau đó bạn bấm vào nút màu xanh Tạo và bạn sẽ có mã API như hình dưới. Lưu ý: Mã API này bạn tuyệt đối không được tiết lộ cho bất kể ai, và mã API sẽ hết hạn sau 90 ngày nếu như bạn không sử dụng.

Và bạn copy mã API này vào ô yêu cầu của Plugin trên wordpress hoặc bất kể một phần mềm nào khác.

Cài đặt Plugin wordpress kết nối với Getresponse

Plugin kết nối với Getresponse hiện nay rất nhiều. Bạn có thể dùng luôn Plugin mà đội ngũ Getresponse lập trình ra. Plugin có tên là: GetResponse for WordPress

Bạn có thể bấm Download về máy tính hoặc vào phần Plugin trên website của bạn gõ:” GetResponse for WordPress” sau đó bấm Cài đặt

Tuy nhiên, tôi sẽ sử dụng một Plugin mà tôi trả phí rất hiệu quả trên WordPress đó là  WP Subscribe trị giá 29 USD

Bạn cũng cài đặt Plugin trên giao diện website wordpress bình thường nhé. 

Bây giờ chúng ta cùng Thiết lập Plugin này nhé. Bạn vào Dashboard của website–>Settings–>WP Subscribe Pro

Bạn click vào ô popup, sau đó sẽ hiện ra thêm một số tính năng khác

Bạn click vào ô Enable popup, để bật chức năng hiện cửa sổ đăng ký

Show subscribe form in popup: Hiển thị của sổ popup để khách hàng đăng ký.

Show related posts in popup: Hiển thị cửa sổ tại các bài post.

Show custom HTML or shortcode in popup: Hiển thị tùy chỉnh mã HTML trên cửa sổ.

Popup width: Chỉnh chiều rộng của cửa sổ popup.

Popup Animation:Cửa sổ hiện lên theo chiều nào, ví dụ: Cửa sổ hiển thị từ dưới lên, từ trên xuống… bạn có thể lựa chọn các cách hiển thị của cửa sổ.

Popup overlay color: Màu của lớp phủ cửa sổ popup, bạn có thể chọn màu mà bạn thích.

Popup overlay opacity: Độ mờ của lớp phủ cửa sổ

Preview Popup: Bạn có thể bấm nút này để kiểm tra chi tiết cửa số popup

 

Tiếp theo đến mục Popup Content:

Bạn chọn GetResponse, ở ô GetResponse API Key, bạn nhập API đã được tạo ở phần trên.

GetResponse Campaign Name: Bạn chọn tên danh bạ đã tạo ở bài trước. Và bây giờ, nhiệm vụ của bạn là copy mã API trong GetResponse và dán vào ô GetResponse API Key. Sau đó ở ô GetResponse Name, bạn chọn tên danh bạn của bạn đã tạo.

Ngay bây giờ, tôi sẽ thao tác để bạn cùng hiểu nhé. Bạn cứ nhìn hình ảnh phía dưới để hiểu hơn nhé.

Title: Bạn nhập tiêu đề của cửa sổ. Ví dụ tôi nhập là: Bản Đồ Kinh Doanh Online Thành Công 2021

Text: Bạn nhập tiêu đề phụ bên dưới tiêu đề chính, để tăng tỉ lệ niềm tin khách hàng để lại email.

Email Placeholder Text: Bạn nhập hướng dẫn khách hàng nhập Email. Ví dụ: Nhập địa chỉ email của bạn tại ô này

Button Text: Bạn nhập nội dung kêu gọi hành động. Ví dụ: Nhận Ngay, Tải Ngay…

Success Message: Bạn sẽ ghi 1 câu cảm ơn đã đăng ký thành công

Error Message: Thông thường khi khách nhập sai email, bạn sẽ ghi 1 câu là rất tiếc đã xảy ra lỗi, vui lòng nhập lại email

Footer Text: Đoạn văn bản nằm ở phía dưới của popup. Thông thường bạn viết về sự cam kết, bảo mật thông tin cho khách hàng.

Tiếp theo, đến phần thiết lập màu sắc cho popup.

Background color: Đây chính là màu nền của popup, bạn tha hồ lựa chọn

Title color: Màu sắc của chữ Tiêu đề

Text color: Màu sắc ủa chữ

Field text color: Màu sắc của chữ trường thông tin: tên, email

Field background color: Màu nền của trường thông tin.

Button text color: Màu của chữ trên nút kêu gọi hành động

Button background color: Màu nền của nút.

Footer text color: Màu chữ chân của popup.

Bạn cứ tha hồ lựa chọn màu và nền cho phù hợp nhé. Yên tâm, sẽ có video để hướng dẫn bạn cài đặt popup này. Sau khi thiết lập xong phần này, bạn nhớ bấm nút màu xanh bên dưới:” Save Changes”

Popup Triggers:

Popup pages: Bạn muốn Popup của bạn xuất hiện ở đâu trên website: Trang chủ, các bài viết…

Popup triggers: Cửa sổ hiện lên mà phải đúng với điều kiện nào? Ví dụ trên hình là cửa sổ xuất hiện sau khi khách vào web 15 giây…

Sau đó bạn bấm Save Changes

 

 

Single Post: 

Add Subscribe Form to Single Posts: Thêm biểu mẫu trong các bài viết.

Show subscribe form before, after, or inside the content on single posts andpages: Bạn muốn cửa sổ hiện ở vị trí nào trên bài viết: Đầu bài viết, cuối bài biết…Only shortcode: Chỉ sử dụng mã này để nhúng vào web. Các mục còn lại rất đơn giản, bạn xem lại phía trên nhé.

 

Và kết quả bạn nhận được sau sự nỗ lực

 

Nâng cấp Getresponse lên phiên bản Pro 2021

Phần mềm Getresponse, sau khi tôi trải nghiệm đúng 1 tuần, là tôi tiến hành nâng cấp lên bản Pro ngay.  Vì khi tôi chi trả, động lực của tôi mới tăng cao. Đặc biệt, tôi còn được sử dụng rất nhiều tính năng tuyệt vời  khác: Tạo webinar, Tạo phễu bán hàng bằng Getresponse..rất nhiều tính năng tuyệt vời khác.

Bạn đừng đánh mất cơ hội này nhé, khi bạn  nâng cấp lên phiên bản cao cấp hơn, cũng thể hiện sự đẳng cấp của bạn. 

Để nâng cấp, bạn vào lại trang chủ của Getresponse, bạn click chuột vào nút Nâng Cấp Ngay màu xanh, ở góc phải màn hình

Tiếp đó, bạn chọn gói để nâng cấp

Khi bạn nâng cấp thì chọn gói Phổ Biến Nhất và chọn giai đoạn thanh toán là 1 năm hay 2 năm, bạn thanh toán luôn 1 năm, 2 năm sẽ được ƯU ĐÃI 18-30%. Tiếp đó bạn bấm vào Chọn gói đăng ký

Có hai hình thức thanh toán: Thẻ visa, Mastercad hoặc thanh toán bằng Paypal

Hình thức thanh toán bằng Thẻ tín dụng

Số thẻ: Bạn nhập dãy chữ số ở mặt trước của thẻ tín dụng

MM/YY: Bạn nhập tháng/năm hết hạn ghi trên thẻ

CVV: Bạn nhập 3 chữ số bảo mật ghi ở mặt sau. Chú ý: Bạn không được để lộ CVV hoặc làm mất thẻ nhé.

Tiếp theo, là bạn tiến hành nâng cấp tài khoản là oke nhé

Hình thức thanh toán bằng Paypal

Đây là hình thức thanh toán cũng rất tiện lợi và nhanh chóng. Bạn chỉ cần có tài khoản Paypal và Getresponse kết nối với Paypal tự động thanh toán. Tôi sẽ viết một bài viết về cách tạo tài khoản Paypal ở bài sau nhé.

 

Để bạn hiểu trực quan hơn về cách nâng cấp Getresponse lên phiên bản Pro. Bạn xem video bên dưới của tôi nhé:

Play Video

Các tính năng khác của Getresponse 2021

Như tôi đã nói ở trên, ngoài tính năng gửi thư tự động, Getresponse còn rất nhiều tính năng tuyệt vời khác nữa. Và một điều tuyệt vời là khi bạn nâng cấp lên bản Getresponse Pro thì bạn sẽ được sở hữu ma thuật Marketing của Getresponse.

Một số tính năng mà tôi cực kỳ yêu thích: Tạo phễu bán hàng đỉnh cao, Tạo quảng cáo Facebook kết nối với Getresponse, Tọa hội thảo trực tuyến, Tạo Landing Page bằng Getresponse

Tổng kết về hệ thống Email Marketing bằng Getresponse

Như vậy, qua 3 bài viết bạn cũng hiểu phần nào tâm sự của tôi mà thực chất là trải nghiệm của tôi khi sử dụng tất nhiều công cụ Marketing khác nhau. Rồi đúc kết lại là, mình sẽ chọn nền tảng nào tối ưu nhất: Tối ưu về giá, tối ưu về tính năng và thao tác đơn giản nhất.

Tôi mong muốn bạn cứ trải nghiệm phần mềm này, có bất kể vấn đề gì cứ liên hệ với tôi nhé. Chúc bạn thành công!